沟通之所以很重要，因为每天的生活都离不开沟通。在家里需要和家人们沟通，在学校需要和老师，同学们沟通，职场上，生活上也是如此。沟通在我们的生活上缺一不可。
什么是沟通？
沟通是人与人之间交流情感的一个过程，也是发送者和接受者的分享信息的双向流动，通过沟通让对方理解你所要传达的信息，也理解对方的需求，进而双方达成共识。沟通也分为暴力沟通与非暴力沟通。
暴力沟通的本质？
暴力沟通就是带有有评判、命令的话语令对方恐惧、害怕。一种超越身体伤害的心灵暴击。 或者有时，你无意的语言就会伤害到别人，让对方心痛。在生活中很常看到的暴力沟通像是道德批判 ：拿自己的价值观当标准，进行比较，强人所难。
在沟通进行时，当聆听者，若带着自责，身体会分泌不好的物质；一旦觉得对方是错的，很容易以负面表述回应或指责他人。是非/对错/好坏的二元对立语词容易产生沟通上的冲突。
暴力的沟通的本质，是忽视对方的感受和需要，让彼此难以体会心中的爱，这也注定了达不到沟通的目的。
什么是非暴力沟通？
非暴力沟通是人间版的心理沟通学，很重视人与人之间的连结，能够促进人与人之间的关系。 非暴力沟通的前提是学习先照顾自己（理解自己的感受和重视的价值），从同理出发，重视权力共享就是你的需要（价值观）和我的需要（价值观）都很重要。除了关注自己的感受与需要也要去顾虑对方感受与需要进而接纳对方，体会对方，用真心去爱对方。
非暴力沟通能让美好的语言，为你建构美好世界，用同理心为语言注入温暖。
非暴力沟通的运用？
以关注、在乎自己与对方的感受出发，别忘了我们沟通的对象是『人』。
首先是学习先照顾自己（理解自己的感受和重视的价值）。
表达：
我想跟你连结，不带着是非对错。
聆听：
带着好奇，重视什么/此刻的状态是什么，将是非对错的判断转化成理解对方的感受需要，不把对方的回应当成拒绝、不顺从。
好奇心
对别人好奇 – 倾听背后的需要/需求
对自己好奇 – 我怎么了，感受，重视的价值是什么
非暴力沟通目的是发现双方内心的渴望，说出心里话，找到满足点，满足双方的需求，达到和谐有效的沟通；不是以自我出发和命令式的沟通。非暴力沟通不是学习新方法而是让后天习得的惯性回到人慈悲的天性。跳开是非对错二元方法，才能真正体会到感受跟需求。
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沟通在人生当中是一个很重要的一环，学会好好说话让人际关系更和谐。
Sammy 结语
所以在沟通时表达自己的需求时，能够客观的观察与关注双发的感受和需要，在提出你的需求时，记得对方是有拒绝的权力，而不是他必须顺从你的需求。那么你就会让你的沟通更有效。
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